FAQ

La mia privacy è protetta?

Tutte le informazioni che ci fornirai saranno protette. Questo significa che le informazioni non possono essere usate da altre parti. Non useremo i tuoi dati per intenti commerciali, ne li passeremo a terze parti. Solo [website name] ha la possibilità di accedere ai tuoi dati, per intenti commerciali funzionali, come i servizi di [website name]. [website name] utilizza una linea guida di politica sulla privacy molto stretta.


Cosa sono i crediti?

I crediti ti permettono di mandare messaggi. 1 credito corrisponde ad un messaggio o ad 1 occhiolino. Puoi comprare crediti con la carta di credito, di debito o Paysafecard. I pacchetti più grandi hanno un miglior rapporto quantità prezzo. Puoi scegliere i pacchetti qui sotto.


Cosa è la ricerca profili?

Nella ricerca dei profili puoi scegliere che tipo di uomini o donne stai cercando. Per esempio, di dove dovrebbe essere, e hai preferenze sull'età? Basandoci su queste informazioni, riceverai abbinamenti. Ogni giorno cercheremo nuovi abbinamenti, quindi riceverai messaggi regolarmente. Vuoi avere più compatibilita'? Allora assicurati che la ricerca non sia troppo specifica, ad esempio aumentando il range d'età, o selezionando più regioni. Prendi nota però che questi cambiamenti non saranno immediati, ma richiedono un paio di giorni. Questo vuol dire che riceverai compatibilita' basate sui vecchi criteri per qualche giorno ancora.


Numero Descrizione Prezzo Per credito
10 10 crediti € 13.19 € 1.32
25 25 crediti € 31.49 € 1.26
50 50 crediti € 57.79 € 1.16
100 100 crediti € 115.49 € 1.15
300 300 crediti € 314.99 € 1.05


Perché la mia foto non è visibile?

Controlliamo tutte le foto manualmente per garantirne l'autenticità. Una fotografia deve rispettare i seguenti criteri, nel caso la foto sia scartata riceverai una mail di notifica.
  • La foto non deve mostrare atti di violenza, illegali, o discriminanti.
  • La foto non deve mostrare minorenni
  • La foto non deve essere protetta da copyright


Perché il mio profilo non è ancora visibile?

Tutti i profili sono controllati uno ad uno per assicurarci dell'autenticità di quanto è scritto. Ogni profilo deve rispettare i seguenti criteri. Nel caso il profilo sia rifiutato, riceverai una email di notifica.
  • Il testo non deve contenere contatti personali, come numero di telefono o email
  • Il testo non può contenere link ad altri siti
  • Il testo non può contenere contenuti violenti, illegali o discriminanti
  • Il testo non può descrivere un minorenne


  • L'immagine non può rappresentare attività violente, illegali o discriminatorie
  • Le immagini non possono mostrare persone con meno di 18 anni
  • L'immagine non dovrebbe essere protetta da copyright


Perché ricevo solo un numero limitato di compatibilita'?

Puoi cercare profili manualmente, oltre alle compatibilita' che ricevi automaticamente. Se hai una compatibilita' con un'altra persona, questa persona anche riceverà una compatibilita' con il tuo profilo. In questo caso, il primo passo è stato fatto.

Ogni giorno, il nostro avanzato sistema di abbinamenti cercherà nuove compatibilita' disponibili. Questo vuol dire che riceverai nuove compatibilita' regolarmente. Per mantenere tutto organizzato al meglio, non daremo tutte le compatibilita' insieme, ma piuttosto in varie fasi. Quindi, assicurati di verificarle regolarmente

  • Il testo non può contenere nessuna opzione di contatto come indirizzo email o numero di telefono
  • Il testo non può contenere un URL
  • Il testo non può contenere argomenti violenti, illegali o discriminatori
  • Il testo non può descrivere persone con meno di 18 anni


Perché non posso vedere tutti i messaggi?

I messaggi che sono più vecchi di sei mesi verranno archiviati e quindi non saranno più visibili.


Come cancello il mio profilo?

Nella pagina di supporto puoi trovare l'opzione per eliminare il tuo profilo. Il tuo profilo sarà cancellato immediatamente e troverai una conferma tramite mail. Sii consapevole che l'eliminazione sarà permanente: compatibilita', messaggi e crediti saranno persi.


Come posso richiedere la rimozione di contenuti indesiderati?

Se trovi foto di te stesso su ProfiliMatureItalianissime di cui non hai concesso i diritti o il permesso di diffonderle, compila il Servizio clienti per avvisarci in modo che possiamo rimuoverle.


Come riporto un profilo fraudolento?

Nonostante i nostri controlli serrati, è sempre possibile che ci siano profili fraudolenti attivi. Questi profili ti possono chiedere di visitare altri siti, chiedere contatti personali o denaro. In questo caso, per favore, completa il nostro formulario di contatto. Prenderemo provvedimenti immediatamente. Fai sempre attenzione ai messaggi e alle chiamate di altri profili.


Come attivo/disattivo le email da ProfiliMatureItalianissime ?

Questi sono i valori predefiniti che si possono cambiare per i vostri nuovi incontri e nuovi messaggi. Puoi modificare il tipo di ricezione, giornaliera o settimanale, di nuovi incontri e/o nuovi messaggi, qui. È anche possibile modificare le impostazioni per il servizio e-mail.


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